Docket 3.0: a nova plataforma que aprimora a gestão documental com IA e eficiência operacional
No dia 11 de novembro de 2025, a Docket realizou um dos eventos mais significativos da sua trajetória, o Docket Product Day 3.0. Além disso o encontro, que marcou também os 10 anos da empresa, apresentou a Plataforma Docket 3.0, uma solução que aprimora a gestão documental, amplia a eficiência operacional e coloca a inteligência artificial no centro da tomada de decisão das empresas brasileiras.
Ao longo desta última década, a Docket evoluiu de forma consistente e consequentemente se tornou referência em legaltech, automação documental e transformação digital. O Product Day 3.0 não apenas celebrou essa jornada, mas também inaugurou um novo capítulo para o mercado, reforçando o compromisso da empresa com a inovação contínua.
Tecnologia e IA redefinindo a burocracia
Para começar o evento, Pedro Roso (CEO da Docket) e Úrsulla Monteiro (Bradesco) debateram no painel “A nova era da eficiência: como tecnologia e IA estão redefinindo a burocracia no Brasil”. Esse diálogo introduziu a visão por trás da Plataforma Docket 3.0, deixando claro que processos documentais podem e devem ser mais simples, inteligentes e automatizados.
Em seguida, o Time de Produto da Docket apresentou como a nova plataforma foi construída. Para isso, foram dedicadas:
- mais de 4 mil horas de discovery com usuários;
- 250 deploys em apenas 12 meses;
- 1.000 telas de design desenvolvidas;
- 630 melhorias mapeadas e aplicadas.
Esses números também reforçam a profundidade da evolução que culminou na Docket 3.0, uma plataforma desenhada para elevar o nível de eficiência e governança nas operações.
Além disso, dois painéis trouxeram a prática para o centro do debate. O primeiro, com Banco Inter e Remaza, mostrou como a Docket acelera operações complexas. Em seguida, tivemos o painel com Tech for Humans e Prognum, destacou como APIs e integrações são essenciais para empresas que buscam escalabilidade e automação.
O novo padrão para gestão documental
O lançamento da Plataforma Docket 3.0 consolidou um conjunto de evoluções que posicionam a solução como a mais avançada do mercado sendo organizada em três pilares centrais: Controle, Hub e Docket IA.
1. Controle: governança documental completa e automatizada
Antes de tudo, é importante reconhecer que a falta de centralização e o uso de planilhas e e-mails ainda são desafios comuns para muitas empresas. Por isso, o novo Controle foi desenvolvido para resolver essas dores profundas.
Com o Controle 3.0, as empresas ganham:
- armazenamento centralizado e seguro;
- QR Codes por unidade para acesso rápido às licenças vigentes;
- alertas automáticos de vencimento;
- dashboards estratégicos e relatórios customizáveis;
- filtros inteligentes e visão clara de riscos;
- comunicação integrada dentro da plataforma, reduzindo a dependência de e-mails.
Assim, o Controle se torna essencial para empresas que buscam compliance documental, redução de multas e previsibilidade nas operações. Dessa forma, ele é o novo padrão de governança dentro da Plataforma Docket 3.0.
2. Hub: emissão de documentos com mais clareza, agilidade e inteligência
Além da governança, o segundo pilar da plataforma traz uma nova experiência na emissão e no acompanhamento de documentos.
O Hub 3.0 foi ainda mais desenvolvido e agora oferece:
- formulário mais simples e intuitivo;
- rastreamento em tempo real, com linha do tempo clara;
- priorização de documentos críticos diretamente na plataforma;
- automação de pedidos recorrentes;
- importação em lote para operações de grande escala.
Consequentemente, o Hub 3.0 elimina gargalos, minimiza retrabalhos e traz mais previsibilidade para processos operacionais, uma das principais propostas da plataforma 3.0.
3. Docket IA: inteligência artificial aplicada à análise documental
Por fim está a evolução da Docket IA, a tecnologia que transforma documentos complexos em informações claras, estruturadas e confiáveis.
Entre as principais melhorias estão:
- análises personalizadas de acordo com o negócio do cliente;
- análises especializadas para documentos complexos;
- templates configuráveis;
- comparativos automáticos entre documentos;
- relatórios completos gerados em segundos;
- extração de dados com alta acurácia.
Graças a isso, atividades que antes consumiam horas de leitura manual são reduzidas a minutos, aumentando a produtividade e diminuindo riscos. Essa evolução reforça o posicionamento da Docket como referência em inteligência artificial para gestão documental.
10 anos de história e um novo começo com o Docket Product Day 3.0
De forma geral, o Docket Product Day 3.0 simboliza a combinação das melhores competências da empresa: tecnologia, proximidade com o cliente e visão de futuro. Esse evento foi também um lembrete de que inovação só faz sentido quando resolve problemas reais e a Plataforma Docket 3.0 nasce justamente para isso.
Com o lançamento da Docket 3.0, iniciamos uma nova era para a gestão documental no Brasil. E essa é apenas a primeira página dos próximos 10 anos.
